Általános vásárlási információk:

Badó Kereskedelmi Kft.

Telefon/Fax: 06  1/ 801-23-32

1133 Budapest, Pannónia  utca 72-74.   www.bado.hu

Ezen a telefonszámon hétköznap 10–18, nemcsak rendelhet, hanem megrendelésével kapcsolatos minden kérdésére is készséggel válaszolunk.

E-mail:   info@bado.hu , showroom@bado.hu

Faxon a nap bármely órájában rendelhet. A megrendeléseket naponta lezárjuk, hogy a termékeket mihamarabb elküldhessük Önnek. A különböző napokon megrendelt cikkeket csak külön csomagban tudjuk szállítani. Rendelését az Ön kérésére módosítani, azt kiegészíteni a megrendelés napján, a vevőszolgálati időben van lehetőségünk.

Fizetés. Bankkártyával vagy a csomag átvételekor.

Ön a megrendelt áruért a csomag kézhezvételekor utánvéttel a kézbesítőnek fizet. Bankkártyás fizetés esetén a megrendeléskor.

A következő költségeket számítjuk fel minden megrendelés esetén:

Csomagolási költség:    350Ft/tétel

Súlydíj táblázat:

Utánvétel esetén összeg szerinti díjtáblázat:

Amennyiben nem tudunk egy megrendelésből minden árut egyszerre kiszállítani, a további csomagoknál a csomagolási és szállítási díjat átvállaljuk. Termékeink árai a katalógus érvényességi ideje alatt nem változnak! Áfás számla igénylése esetén kérjük, postai úton küldje vissza a csomagban található eredeti számlát a vevő nevének, címének feltüntetésével! Illetve jelezze ezt a megrendelés alkalmával.

48 órás csomagszállítási szolgáltatás

A megrendelést követő két munkanapon belül is megkaphatja csomagját, amennyiben:

Telefonon rendel a nyitvatartási időben (H-P: 10-18 ) és

rendeléskor kéri a 48 órás csomagszállítási szolgáltatásunkat.

A szolgáltatás csak a szállítható, raktáron lévő termékek esetében igényelhető. Faxon elküldött rendelés esetén kérjük, tüntesse fel telefonszámát, hogy szükség esetén értesíthessük. A 48 órás csomagszállítás pótdíja: 595 Ft; ezt a termékek árán, a szállítási és csomagolási költségen felül, csak időben történő teljesítés esetén kell a kézbesítéskor kifizetnie.

A Bado Kft-től nyugodtan rendelhet! A Bado Kft az általa forgalmazott termékekre vonatkozó szokásos magyarországi garanciát ill. jótállást vállal. Legjobb tudásunk és szándékunk szerint nem forgalmazunk hibás és/vagy csökkentett értékű termékeket. Mindazonáltal előfordulhat, hogy mind a gyártó, mind a forgalmazó figyelmét elkerülő vagy csak használatban előbukkanó hiba jelentkezik.

A SHOWROOMBAN MEGVÁSÁROLT TERMÉKEKRE:

-          a csere lehetősége 8 munkanapon belül vagy ugyan olyan értékben, vagy ha olcsóbbra cserél akkor a különbözetet ajándékutalvány formájában tudjuk visszaadni. Ha magasabb áru terméket választ akkor ráfizetéssel vihető el a cserélt termék.

A WEBEN TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS ESETÉN:

-          a hibás árut az átvételtől számított 8 munkanapon belül az eredeti csomagolásban és az eredeti címkékkel együtt visszaküldheti és kérheti az áru cseréjét vagy pénz visszafizetését.

-          a visszaküldött árut (amennyiben nem egyértelmű a hiba eredete) a Bado Kft a TÜV KERMI KFT-vel bevizsgáltatja. Az igények a jogosság megállapítása után érvényesíthetők. A vizsgálat költsége a

Bado Kft-t terheli. Amennyiben a hiba nyilvánvalóan gyártási eredetű, a terméket azonos hibátlan példányra cseréljük, vagy ha ez nem lehetséges (pl.: időközben kifutott modellről van szó), azonos értékben más terméket kínálunk fel, vagy visszafizetjük a vételárat.

MEGRENDELT MÉRETRE KÉSZÍTETT TERMÉKEK ESETÉN:

-          a javítás vagy igazítás lehetőségének igényét jelezni, azonnal vagy 30 munkanapon belül lehetséges.

-          az első javítás vagy igazítást árát a termék ára tartalmazza.

-          ha rajtunk kívülálló okok miatt nem lett jó a termék (pl.: helytelen kezelés vagy jelentős testi elváltozás történik, vagy utólag mégse tetszik az átvett és már használatba helyezett áru), akkor ezekben az esetekben a javítási költséget felszámoljuk a megrendelőnek. A visszavásárlási lehetőséget pedig nem áll módunkban biztosítani.

Amennyiben a garanciális igénye nem jogos a terméket a vizsgálati jegyzőkönyvvel mellékelve visszaküldjük. A garancia nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, a ruházatba varrott vagy külön címkén feltüntetett kezelési útmutatóban foglaltak, és/vagy mosási, szárítási, vasalási útmutató be nem tartásából eredő hibákra és károsodásokra.

Ha a TÜV KERMI vizsgálat a vásárlót tartja felelősnek a ruházati termék károsodásáért, a Bado Kft. nem tartozik felelősséggel és/vagy kártérítéssel a vásárló felé.

Felmerülő kérdések esetén vevőszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Így küldje vissza az árut: Kérjük, az árut egyszerű csomagként, "kísérőlevél belföldi postacsomaghoz" (zöld színű) nyomtatvánnyal és ne utánvéttel adja fel, mert az így visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni. Az áru ellenértékét postai úton küldjük el az áru beérkezését követő maximum 30 napon belül. A cserével, illetve visszavásárlással kapcsolatban felmerülő csomagolási- és szállítási költségek a vásárlót terhelik. Abban az esetben, ha a kifogyott terméket más helyettesítő áruval pótoljuk, a cserével illetve visszavásárlással kapcsolatban felmerülő csomagolási- és szállítási alapköltségek a Badó Kft-t terhelik.

Személyes ügyintézés: A kifogásolt termékeket vevőszolgálatunkon is leadhatja. Az áru cseréjét, illetve értékének visszafizetését ez esetben is postai úton intézzük. Cím: 1133 Bp., Pannónia u. 72-74.

Az Adatvédelmi törvény (1995. évi CXIX. tv.) értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy megrendelésével mint ügyfelünk hozzájárul, hogy személyes adatait (név, lakcím, telefonszám, fax, e-mail) az Badó Kereskedelmi Kft., mint adatkezelő az adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységéhez, ajánlati listák, és vásárlási ajánlatok megküldéséhez tárolja, kezelje, illetve felhasználja. Adatszolgáltatása önkéntes. Megadott adatai törlését vagy módosítását bármikor kérheti. Adatait nyilvántartásunkban 5 évig kezeljük. Amennyiben adataiban változás állna be, kérjük, jelezze számunkra! Az általunk kezelt személyes adatait kizárólag a Magyar Áruküldők Egyesületének adjuk át, szigorúan csak az általunk folytatott adatkezeléssel megegyező felhasználásra.

Szavatossági igény:

Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető, a vásárlást követő 2 éven belül, ha a meghibásodás hibás teljesítésből ered. Az első 6 hónapban az Badó Kft feladata a kifogás intézése. 6 hónapon túl a vásárló a kifogása rendezéséhez az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat.

Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó kérését figyelembe véve a javítást, a cserét vagy egyéb kártérítést kell biztosítani, lehetőség szerint 15 napon belül. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell kiállítani, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét, ezen igényével keresse fel vevőszolgálatunkat.

Ha a termék nem felel meg a szerződésnek, a fogyasztót a következő szavatossági jogok illetik meg: a fogyasztó választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér.

Második lehetőség az árleszállítás igénylése, illetőleg az elállás (azaz a vételár visszakövetelése), mely utóbbira akkor kerülhet sor, ha a jogosultnak sem a kijavításra, sem a kicserélésre nincs joga, illetőleg ha a korábbi igények teljesítését a kötelezett nem vállalja vagy nem tudja teljesíteni. Fontos szabály ugyanakkor, hogy jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak.

Vevőszolgálatunk elérhetősége:

K., Sze., Cs. 14-16.30 óráig.